Предприятия теряют огромные средства, восстанавливая ресурсы после нарушений безопасности, вызванных действиями сотрудников. Однако традиционные программы обучения, призванные предотвращать такие инциденты, недостаточно эффективны.
Обычно они не вдохновляют участников и не позволяют сформировать у них требуемое поведение.
Для чего нужна платформа Kaspersky ASAP? Человеческий фактор как основной киберриск
- 83 000 долл. США для компаний малого и среднего бизнеса.
Средний ущерб от атак, связанных с неосторожностью или неосведомленностью сотрудников 1
- 101 000 долл. США на предприятие для компаний малого и среднего бизнеса
Ущерб от атак, связанных с фишингом и применением социальной инженерии 1
- 400 долл. США на сотрудника в год
Средний ущерб от фишинговых атак (без учета других типов киберугроз)
- 52% всех организаций
Считают неосторожность сотрудников (пользователей) главной проблемой в стратегии обеспечения IT-безопасности 1
1 Данные исследования «Информационная безопасность бизнеса», проведённого «Лабораторией Касперского» весной 2018 года. В опросе приняли участие 6614 IT-специалистов из 29 стран по всему миру, включая Россию.
2 Данные взяты из исследования Cost of Phishing and Value of Employee Training (Ущерб от фишинга и значимость обучения сотрудников), институт Ponemon, август 2015 г.
Барьеры для эффективного повышения осведомленности о кибербезопасности
Компании по всему миру внедряют программы повышения осведомленности о киберугрозах, но зачастую обучение сотрудников и его результаты оставляют желать лучшего. Чаще всего со сложностями сталкиваются предприятия малого и среднего бизнеса: как правило, им не хватает опыта и выделенных ресурсов.
Даже организации, в которых повышением осведомленности сотрудников занимаются выделенные рабочие группы, испытывают трудности.
Как правило, компании выбирают один из двух вариантов: проводят разовые занятия (например, «Кибербезопасность за 1 час») или хорошо структурированные профессиональные обучающие программы, из которых однако используют лишь некоторые базовые функции и инструменты: несколько волн симулированных фишинговых атак в течение года и пара обзорных уроков.
Полный курс обучения оказывается слишком сложно организовать. Как результат — в обоих случаях сотрудники не получают навыков, необходимых для обеспечения кибербезопасности организации.
Простое и эффективное повышение осведомленности для компаний любого размера
«Лаборатория Касперского» представляет собственную автоматизированную платформу для повышения осведомленности о кибербезопасности – Kaspersky Automated Security Awareness Platform (ASAP).
Платформа представляет собой онлайн-инструмент, формирующий и закрепляющий у сотрудников навыки безопасной работы. Курс рассчитан на год.
Удобный функционал и автоматизация процесса помогает компаниям на всех этапах: от постановки цели до оценки эффективности.
|
Шаг 1
|
Постановка целей и обоснование необходимости повышения осведомленности • Ставьте цели, опираясь на рекомендации. • Стремитесь к балансу между желаемым уровнем кибер осведомленности отдельных групп сотрудников и временем, необходимым для его достижения.
|
|
Шаг 2
|
Формирование у каждого сотрудника навыков, соответствующих потребностям • Используйте автоматизированное управление: платформа определяет набор навыков, необходимых определенному сотруднику, в соответствии с его профилем риска и выстраивает график прохождения программы. • Будьте уверены, что полученные навыки будут использоваться благодаря тщательной проработке и закреплению материала. • Повышайте осведомленность сотрудников в комфортном для них темпе с учетом их уровня риска и интенсивности программы, что позволит избежать переутомления, а, следовательно, и нежелания продолжать занятия.
|
|
Шаг 3
|
Отчетность и аналитика как инструменты отслеживания прогресса • Оперативно отслеживайте изменения, тенденции и прогнозы. • Пользуйтесь прогнозами в режиме реального времени: с их помощью вы сможете оценить и своевременно предпринять меры для достижения целей. • Действуйте на опережение. Система сама подскажет, на какие подразделения или отдельных сотрудников нужно обратить внимание, чтобы достигнуть намеченной цели.
|
|
Шаг 4
|
Мотивация – залог эффективности • Наглядные задания, применимые к повседневной работе сотрудников. • Персонализированный подход – сотрудники |
Простое управление благодаря автоматизации
Начните всего за 10 минут
- Добавьте пользователей в платформу и разделите их на группы в зависимости от желаемого целевого уровня обучения.
- Запустите занятия. Платформа сама выстроит график обучения для каждой группы и отправит пользователям приглашения.
Платформа построит процесс в соответствии с темпом и способностями сотрудников
- Платформа не предложит сложные темы прежде, чем пользователь освоит основы и успешно сдаст тест.
- Ответственному за обучение менеджеру не нужно тратить время на анализ результатов каждого сотрудника и подстройку программы.
Используйте разные программы для разных профилей риска
- Используйте правила, чтобы автоматически определять сотрудников в группы с разным целевым уровнем и интенсивностью в зависимости от их уровня доступа к конфиденциальной информации и специфики работы.
- Вы можете использовать готовые группы или создавать и настраивать их самостоятельно.
Вы сможете получать подробные отчеты в любое время
- В панели управления представлена вся необходимая информация для оценки прогресса.
- Платформа порекомендует вам, что нужно сделать, чтобы улучшить результат.
От простого к сложному
Отработка навыков основана на принципе «от простого к сложному». Через 4 дня после прохождения теоретической части платформа автоматически рассылает письма с напоминанием пройденного материала, а еще через 3 дня предлагает пройти тест – проверку полученных знаний. Если тест пройден успешно, то через некоторое время пользователь получит письмо с симулированной фишинговой атакой. Такой подход обеспечивает надежное закрепление навыков и препятствует забыванию.
Учимся понемногу
Программа специально разбита на короткие занятия (от 2 до 10 минут), потому что длинные и скучные уроки могут утомить ваших сотрудников.
Полный набор инструментов для всех областей безопасности
Каждый уровень включает: интерактивный модуль и видео --- упражнения на закрепление --- проверку (тест или имитацию фишинговой атаки)
Темы*
Каждая тема делится на несколько уровней, посвященных отработке определенной группы навыков в сфере безопасности. Уровни соответствуют угрозам разной степени опасности: первого уровня достаточно для защиты от простейших и массовых атак, а для защиты от сложных и целевых атак необходимо изучить более продвинутые уровни.
- Электронная почта и фишинг
- Работа в интернете
- Пароли
- Социальные сети и службы обмена сообщениями
- Безопасность компьютеров
- Мобильные устройства
- Конфиденциальные данные
- Общеевропейские нормативы защиты данных (GDPR)
- Социальная инженерия
Пример: отработка навыков в рамках темы «Интернет»
|
Начальный уровень: защита от массовых (простых) атак |
Базовый уровень: защита от массовых атак определенного профиля |
Средний уровень: защита от хорошо подготовленных атак |
Продвинутый уровень: защита от целевых атак |
|
13 навыков, в том числе: – настройка компьютера (обновления, антивирус) – умение распознавать явно вредоносные веб-сайты (то есть сайты, на которых предлагают обновить ПО, ускорить работу компьютера, отправить SMS, установить проигрыватели и т. д.) – привычка не открывать исполняемые файлы с веб-сайтов
|
20 навыков, в том числе: – регистрация и вход в учетную запись только на надежных сайтах – отказ от перехода по числовым ссылкам – ввод конфиденциальной информации только на надежных сайтах – умение распознавать признаки вредоносных веб-сайтов
|
14 навыков, в том числе: – умение распознавать поддельные ссылки – умение распознавать вредоносные файлы и загрузки – умение распознавать вредоносное ПО
|
13 навыков, в том числе: – умение распознавать сложные поддельные ссылки (включая ссылки, похожие на адреса сайтов вашей компании, и ссылки с перенаправлением) – отказ от перехода на сайты с черным SEO – выход из учетной записи после окончания работы – продвинутая настройка компьютера (отключение Java, блокировка рекламы, использование надстроек и т. д.) |
|
|
+ закрепление навыков начального уровня |
+ закрепление ранее полученных навыков |
+ закрепление ранее полученных навыков |
* Окончательный состав тем может быть изменен без предупреждения.
Игровой формат и актуальные темы
В основе обучения лежит симуляция реально происходящих на практике событий и личная значимость кибербезопасности для сотрудников. Цель платформы – сформировать навыки, а не только передать знания, поэтому практические задания – неотъемлемый компонент каждого модуля.
Различные типы упражнений подогревают интерес пользователей к обучению и мотивируют их на освоение навыков безопасного поведения.
Метод симуляции позволяет формировать практические навыки и одновременно поддерживать интерес и мотивацию пользователей
Kaspersky Security Awareness
Автоматизированная платформа для повышения осведомленности о кибербезопасности – один из компонентов Kaspersky Security Awareness. Этот продукт включает в себя программы компьютерного обучения для представителей различных структурных подразделений и должностей
Результаты:
- до 90% сокращение общего количества инцидентов
- не менее 50% снижение финансового ущерба от инцидентов
- до 93% вероятность применения полученных навыков в повседневной работе
- более чем 30-кратная окупаемость инвестиций в безопасность
- рекордные 86% участников готовы рекомендовать платформу
Ищите на k-asap.com/
© АО «Лаборатория Касперского», 2019. Все права защищены. Зарегистрированные товарные знаки
и знаки обслуживания являются собственностью соответствующих владельцев.
